Tidio

Tidio: Sembang Pintar untuk E-dagang

Tidio telah memantapkan kedudukannya sebagai salah satu penyelesaian sembang langsung paling popular untuk PKS dan perniagaan e-dagang, dengan lebih 300,000 laman web menggunakan platform ini. Diasaskan pada 2013 di Poland, syarikat ini telah berkembang untuk mengintegrasikan ciri AI lanjutan dengan Lyro, ejen perbualan pintarnya.

Sembang Langsung Profesional

Widget sembang Tidio dipasang dalam beberapa minit pada mana-mana laman web (WordPress, Shopify, WooCommerce, Wix, dll.). Boleh disesuaikan dengan warna jenama anda, ia melibatkan pelawat pada masa yang tepat dengan mesej proaktif.

Lyro: Ejen Perbualan AI

Lyro ialah chatbot AI Tidio yang menjawab soalan lazim pelanggan anda secara automatik. Berdasarkan pembelajaran mesin, ia memahami konteks perbualan dan memberikan respons relevan tanpa campur tangan manusia. Ideal untuk:

• Menjawab soalan tentang pesanan
• Menyediakan maklumat produk
• Mengendalikan permintaan penjejakan penghantaran
• Melayakkan petunjuk masuk

Automasi dan Aliran

Cipta senario automatik tanpa kod menggunakan editor aliran visual. Cetuskan tindakan berdasarkan tingkah laku pelawat:

• Pengabaian troli
• Halaman yang dilawati
• Masa yang dihabiskan di laman
• Tindakan tertentu

Integrasi E-dagang

Tidio berintegrasi secara natif dengan platform e-dagang utama:

• Shopify: Akses kepada data pesanan dan pelanggan
• WooCommerce: Penyegerakan automatik
• BigCommerce, Magento, PrestaShop: Penyambung tersedia

Pengurusan Pelbagai Saluran

Pusatkan semua perbualan anda dari satu antara muka:

• Sembang langsung di laman anda
• Messenger (Facebook/Instagram)
• E-mel
• WhatsApp (pada pelan lebih tinggi)