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Tidio vs Vida.io: Confronto completo 2026

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Chatbot et Assistant22 strumenti disponibili
Tidio
Tidio

Chat dal vivo e chatbot IA per aumentare le vendite e-commerce

Tidio è una piattaforma di chat dal vivo e chatbot IA progettata per le aziende e-commerce. Automatizza l'assistenza clienti, cattura lead e aumenta le conversioni con risposte istantanee 24/7.

Punti di forza

  • Piano gratuito generoso fino a 50 conversazioni/mese
  • Installazione facilissima su tutti i CMS
  • Chatbot Lyro IA potente e facile da configurare
  • Integrazioni native con Shopify, WooCommerce, ecc.

Limitazioni

  • Tariffazione basata sulle conversazioni che può aumentare rapidamente
  • Lyro IA fatturato separatamente
  • Alcune funzionalità riservate ai piani costosi
  • Massimo 10 agenti tranne piano personalizzato

Piani tariffari

  • Live chat
  • Basic chatbots
  • 50 unique conversations/month
  • Desktop & mobile apps
  • Messenger integration
  • 100 conversations/month
  • Live visitor list
  • Operating hours
  • Basic analytics
  • Email support
  • 250 conversations/month
  • All Starter features
  • Advanced analytics
  • Remove Tidio branding
  • Permissions
  • Departments
  • Custom conversations limit
  • All Growth features
  • Lyro AI included
  • Custom integrations
  • Dedicated success manager
  • Unlimited conversations
  • All Plus features
  • Premium support
  • Advanced security
  • Custom development
Vida.io
Vida.io

Receptionist virtuale IA disponibile 24/7 per la tua azienda

Servizio di ricezione telefonica IA con prenotazione appuntamenti, qualificazione dei lead e supporto omnicanale.

Punti di forza

  • Ricezione chiamate 24/7 senza segnali di occupato
  • Prenotazione automatica appuntamenti con calendario
  • Qualificazione e acquisizione dei lead
  • Supporto multilingue con rilevamento automatico

Limitazioni

  • Integrazione calendario limitata a Google Calendar
  • La configurazione richiede la scrittura di prompt
  • Nessuna escalation umana 24/7 garantita
  • Prezzi elevati per le piccole imprese

Piani tariffari

  • 5 agents inclus
  • 2500 minutes voix IA
  • 2500 messages sortants
  • API complète
  • Appels entrants/sortants
  • Transcriptions et enregistrements
  • Routage d'appels
  • Omnicanal
  • Support white glove
  • Tout Core inclus
  • Minutes voix illimitées
  • Messages sortants illimités
  • Gestion organisation
  • Facturation intégrée
  • Formation équipe
  • Tout Growth inclus
  • Intégrations custom
  • Expérience embarquée
  • White-label branding
  • Tout Expand inclus
  • Reporting avancé
  • Conformité HIPAA/BAA
  • Rétention données zéro
  • SLA garanti

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Panoramica generale

Criterio
Tidio
Vida.io
Tipo di IAIA PotenziataIA Nativa
Paese di origine🇵🇱 Polonia🇺🇸 Stati Uniti
Anno di fondazione20132021
Lingue supportate40+ lingue8+ lingue
Piano gratuito
Sì
Sì
API disponibile

Confronto dettagliato

FunzionalitàTidioVida.io
Modelli disponibili
Token di output massimi
4096 tokens
Data di aggiornamento conoscenze
Real-time
Supporto visivo
Input audio
Output audio
Generazione di immagini
Comprensione video
Formati di file supportati
PDF, Images
Chiamata di funzioni
Modalita ragionamento
Ricerca web integrata
Esecuzione di codice
Canvas / Artefatti
Persistenza della memoria
Istruzioni personalizzate
API in streaming
Fine-tuning disponibile
API Embeddings
API batch
Messaggi/giorno (gratuiti)
50 messages
Limite di frequenza (richieste/min)
60 req/min
Politica di conservazione dati
30 days
Sicurezza enterprise
On-premise disponibile
Disponibile
Non disponibile
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FAQ

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