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Chatbot et Assistant43%Assez comparable23 strumenti disponibili
Crea agenti IA conversazionali no-code per assistenza clienti e lead generation
FlowGent AI è una piattaforma no-code per creare e distribuire agenti IA per assistenza clienti, lead generation e automazione multicanale. Ideale per le PMI che desiderano implementare l'IA rapidamente.
Punti di forza
- Interfaccia no-code accessibile ai non sviluppatori
- Distribuzione rapida in pochi minuti
- Supporto multicanale (web, Instagram, WhatsApp)
- Flussi di lavoro illimitati da Commento Instagram a DM
Limitazioni
- Prezzo d'ingresso elevato (minimo $49/mese)
- Conteggio messaggi limitato (2000-8000/mese)
- Interfaccia solo in inglese
- Nessun piano gratuito permanente
Piani tariffari
- 2000 crédits messages/mois
- 1 agent
- 1 outil templated par agent
- 3 éléments base de connaissances
- 1 membre équipe
- Analytics basiques
- Déploiement canaux premium
- Workflows Instagram Comment to DM illimités
- 4000 crédits messages/mois
- 1 agent
- 5 outils par agent
- 10 éléments base de connaissances
- 3 membres équipe
- Outils personnalisés
- Retrait branding FlowGent
- Tous types de canaux
- Intégrations premium
- 8000 crédits messages/mois
- 3 agents
- Outils illimités par agent
- 15 éléments base de connaissances
- 5 membres équipe
- Analytics avancées
- Toutes fonctionnalités Standard
La piattaforma leader per il servizio clienti con IA integrata per esperienze eccezionali
Zendesk è la piattaforma leader mondiale per il servizio clienti, utilizzata da oltre 100.000 aziende. Ticketing omnicanale, chatbot IA, knowledge base e analisi avanzate per un'assistenza clienti eccezionale.
Punti di forza
- Leader del settore con oltre 100.000 clienti
- Supporto omnicanale unificato e completo
- IA integrata per chatbot e instradamento
- Oltre 1.500 app sul marketplace
Limitazioni
- Prezzi elevati che crescono rapidamente
- Configurazione iniziale complessa
- Componenti aggiuntivi a pagamento per funzionalità avanzate
- Supporto Zendesk talvolta lento
Piani tariffari
- Ticketing omnicanal
- Chat en direct
- Centre d'aide
- Automatisations basiques
- Reporting standard
- Tout Suite Team +
- Formulaires de ticket multiples
- SLA
- Satisfaction client (CSAT)
- Support multilingue
- Tout Growth +
- Routing intelligent
- Analytics avancés
- Conversations secondaires
- Rôles personnalisés
- Tout Professional +
- Sandbox
- AI avancée
- SLA personnalisés
- Support dédié
- 99.9% SLA garanti
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